（1—4月份）
20__年一季度护理部工作在分管院长的领导下，紧紧围绕年初制定的年计划及全年目标开展工作，现对一季度的工作情况做总结如下：人员情况：目前护理人员228人，其中20__年到岗新进人员4人，已辞职4人。一季度护理部临时调配护士24人次，帮忙天数69天。
一、行政管理委员会：已完成：1.修订护理管理委员会管理架构、工作职责
2.组织行政、质量、技术及护理服务管理委员会完善各自职责、20__年工作计划
3.组织20__年护理管理委员会的召开
4.做好元旦、春节节前检查工作及春节排班的工作安排及汇总
5.完善、执行《博爱医院护理人员应急调配方案》
6.制定护理人员轮转计划
7.确定20__年护理人员进修计划
8.组织迎接20__年如皋卫生局的年终校验检查
9.组织召开20__年全体护理人员会议
10.做好节前安全工作部署
11.规范整理20__年护理台账的收集、整理及保管工作
12.陈院长组织商讨护理人才库事宜
13.对接信息科护理相关需求
14.对接药剂科口服药拆零发放，九、十、十一、十二病、三病区推行发放
15.陈院长组织护理、感控督查组召开等级医院创建相关会议
16.协调、跟踪新生儿科开科及手术室相关工作
17.邀请____市一院护理部四位专家来院指导护理工作并负责对存在问题落实整改
18.配合客服下病区工作、
19.配合采购中心、财务科规范了住院病人生活用品的发放、收费流程
20.配合人力资源部完成新进护理人员的招聘工作
21.根据综合目标考核及20__年护理绩效考核方案的工作要求做好护士长
22.配合考核办做好一季度护理人员绩效发放
23.护士鞋的申请
24.组织召开一季度护理管理委员会会议
25.组织讨论护理人员岗位管理并逐步落实
26.推进二甲创建工作，分解第五章第一节任务
未完事项：1.护理人员岗位管理有待继续完善
二、护理质量管理委员会：已完工作：1.制定20__年护理质量管理委员会工作计划
2.修订质量管理四小组、及专科三小组的工作方案
3.织病人、病区、护理安全组及特殊科室小组等各小组按计划做好每个月的质量控制工作，并在规定时间内完成质控资料的整理、反馈及临床追踪工作。
4.组织护理查房3次。
5.参加医疗、护理质量查房7次。
6.跟进了新生儿监护病房的相关护理工作。
7.规范手术病人入室前的护理查对。
8.协同感控科，完成护理、感控周事的统一工作，并持续跟进。
9.组织、协调专科护士开设伤口/造口门诊
11.组织不良事件分享制定、修订质量标准：节假日护理质量标准
危重病人护理质量标准
各类护理人员工作护理质量标准
健康教育护理质量标准
钢针、浅静脉留置针质量标准
新生儿室护理质量标准
手术室护理质量标准
产房护理质量标准
门诊部护理质量标准
修订了压疮上报表
责护工作提示卡
修订护理工作月报
约束带使用规范（待与医务科商讨后执行）
12.制定、修订护理工作流程：病区集中摆药流程
口服药发放流程
标本采集、送检、核查流程
13.跟进各病区4月份待解决问题的落实情况
14.落实南通专家指导整改意见
未完工作：1.各品管圈工作推进未跟踪
三、技术管理委员会：已完工作：1.修订20__年技术管理委员会护理工作方案
2.修订操作标准，组织护士长及科室带教老师操作示教：中心供氧
口腔护理
动脉采血
静脉采血
3.对各科室带教老师进行操作考核
4.安排、组织全院护理业务学习：静脉治疗护理技术操作规范解读
护士在上消化道出血抢救中的作用
功能锻炼---医疗体操
病区管理要求
标本采集相关知识
5.组织全院护理人员三基操作抽考及补考。
6.组织全院护理人员一季度理论考核及补考。
7.督查各科室业务培训工作落实，重点跟踪规范化培训工作。
8.完成48名护士资格考试报名工作。
9.完成20__年度18名护理实习生结束工作，召开实习生做谈会。
10.接待并安排江苏京华专修学院17名护理实习生的带教工作，组织一周岗前
11.组织实习生理论考核及补考。
12.跟踪临床教学工作。对不适应临床实习的1名学生，及时与学院老师联系，妥善处理。
四、护理服务管理委员会：已完工作：1.修订20__年护理服务管理委员会工作方案
2.组织召开20__年护理服务工作会议1次
3.组织各月护理服务满意度调查
4.汇总、下发存在问题，并组织落实整改
5.对接采购中心一次性便盆的质量及热水壶的质量问题
6.申请更换各病区治疗车车轮或做静音处理
7.修订20__年护士工作满意度调查表
8.完成20__年第一次护理人员工作满意度测评工作
未完工作：班主任
20__年5月13日星期三
第二篇：20__年第一季度护理工作总结10字
一、安全与质量管理：1、质量控制：坚持每月进行重点督导，并完成全面质控活动一次。⑴首先从质控反馈资料的记录方式上进行了调整，做到了上月的存在的问题或能及时解决的问题整改后有落实记录，这样可以体现质量的持续改进。
⑵护理文书书写：针对全院各病区在护理文录中体现的共性问题---专科记录重点不突出，有漏项；重点健康教育在护理记录中未体现；心电监护每小时记录个别护士有漏项等问题在会上集中进行了强调，并要求科室加强培训；针对外科二病区、内科二病区质控小组把关不严现象要求护士长加强监督。以上存在问题护理部都进行了持续追踪，做到了持续改进。⑶重点部门：对照《消毒供应中心质量考核标准》对供应室进行了如下整改
连续外送两人次外出进行培训，并取得了岗位合格证；添置了部分设施，如包布检查台；除手术室外对包布施行了统一的无纺布外包装；植入性材料的生物检测问题与我院有服务合同的精卫消毒公司进行了积极的沟通。到目前为止，除植物性材料的生物检测与手术室的未使用无孔消毒槽外，其余工作已基本到位。
2、护理安全：⑴召开安全会议一次。本季度共上报护理缺陷5次，针对缺陷产
生的原因进行深入的剖析，并制定了确实可行的整改措施，在全院做到了经验共享，教训共防，提前预警。
⑵薄弱环节管理：针对输液卡的责任落实不清问题，对输液卡进行了重新设计；针对护士对危重病人化验值掌握不清或重视不够问题，护理部对常见的化验值进行了整理，于8月下旬下发到科里进行学习，便于护士掌握。
二、坚持业务学习，认真进行业务查房，落实三基考试计划，不断提
高护士的业务素质。
1、为了弥补在“二甲”考试中的薄弱环节，分别于7月和8月对低
年资护理人员进行了强化考试，理论考试结果不是很理想；10月初通过院科两级共同努力，完成了全院护理人员的“男病人导尿”及“成人心肺复苏”的操作考试，考试成绩优良。对护理人员的基本理论和基本技能的考试仍不能放松，且任重道远。
2、完成业务学习及护理查房三次，通过不同途径使护士掌握了业务
知识，特别是通过对新版“二甲”标准的培训，使护理人员对“二甲”的标准有了一个全新的认识，也增强了护理管理者的紧迫感。
三、优质护理工作持续推进。在原有开着优质护理服务的基础上，于
8月在外科、儿科进行了推广，至此，我院的优质护理服务工作的覆盖面达到了67.7%。
四、教学工作:护理部坚持每月组织实习生业务学习两次，并完成评
学评教一次。对于在评教评学中所存在的问题进行了积极的改进，并及时对学生加强了安全教育，教学差错及事故发生。
